| Bulan | Jumlah Pertanyaan | Waktu Tanggapan / Respon | Aduan Ditolak |
| Januari | 12 | Sebagian besar lambat (terkena feedback > 2×24 jam hari kerja). | 0 |
| Februari | 11 | Sebagian besar lambat (> 2×24 jam), beberapa direspon di hari yang sama. | 0 |
| Maret | 17 | Sebagian besar lambat (> 24 jam / menumpuk dijawab pada awal April). | 0 |
| April | 18 | Sebagian besar lambat (> 24 jam), sebagian kecil direspon di hari yang sama. | 0 |
| Mei | 15 | Bervariasi, sebagian besar direspon 1–3 hari. | 0 |
| Juni | 68 | Mayoritas cepat (satu hari / hari yang sama), sebagian 1–3 hari. | 0 |
| Juli | 12 | Mayoritas cepat (satu hari / hari yang sama). | 0 |
| TOTAL | 153 | Secara umum membaik dari teruji lambat (Jan-Mei) ke cepat (Juni-Juli) | 0 |